Formació de l’Escolta Activa per empleats de la Diputació de Barcelona (setembre 2019)

Taller on es practica l’empatia, l’escoltar més enllà de la primera impressió,  veure  les necessitats dels demés…connectar amb els altres.

Tècniques de l’Escolta Activa:

  • Mostrar interès
  • Parafrasejar
  • Resumir
  • Aclarir
  • Fer el mirall
  • Posar-se en el lloc de l’altre

 

La segona part del taller és la Comunicació no Violenta (Mr. Marshall Rosenberg), on aprenem com ha de ser una comunicació sana:

Està basada en:

  • NO CRÍTICA
  • NO CULPA
  • NO JUDICIS
  • NO EXIGÈNCIES

Una formació molt  útil per fer  la nostra vida més tranquil·la i agradable.

 

 

 

 

 

Deixa un comentari